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我(wǒ)(wǒ)們有能力和經驗讓您的想法成爲現實
時間:2022-08-08 04:08:40 點擊:219次
直銷員(yuán)要怎樣做好跟進工(gōng)作
很多做直銷的朋友都有這樣的困惑,之前跟客戶溝通的時候明明聊的很好,但一(yī)到購買産品或者加入事業客戶就開(kāi)始百般推遲,不是直接拒絕就是各種找借口,面對這樣的情況我(wǒ)(wǒ)們到底該怎麽解決呢?
溝通是每位直銷員(yuán)每日必做的事情之一(yī),懂得跟不同類型的人去(qù)溝通才能做好直銷,可讓很多直銷人爲難的是,自己的溝通明明沒有出現問題,可爲什麽客戶就是不願買單呢?在了解這個問題之前我(wǒ)(wǒ)們先來看一(yī)組數據:
百分(fēn)之一(yī)的成交是在一(yī)次溝通以後完成的;
百分(fēn)之三的成交是在一(yī)次跟進以後實現的;
百分(fēn)之五的成交是在兩次跟進以後得到的;
百分(fēn)之八的成交是在三次跟進後才有機會的;
百分(fēn)之五十的成交是在五次跟進後才能實現的。跟進對直銷事業的成交是至關重要的,做直銷不懂得跟進,終究是竹籃打水。
直銷不懂跟進,終究一(yī)場空
直銷跟進做好這幾點,你的事業會很成功
一(yī)、了解好要跟進的對象
對直銷員(yuán)來講,自己要跟進的對象主要分(fēn)爲三種,分(fēn)别是:跟進自己、跟進領導、跟進下(xià)屬,下(xià)面詳細的爲大(dà)家介紹一(yī)下(xià)在跟進不同類型人才的時候,我(wǒ)(wǒ)們所需注意的一(yī)些細節。
1、跟進自己
直銷員(yuán)在跟進自己時,應該常問自己這幾個問題:我(wǒ)(wǒ)爲什麽要做直銷?我(wǒ)(wǒ)想要通過這份事業獲得怎樣的成就?我(wǒ)(wǒ)必須付出怎樣的代價?在跟進自己的時候一(yī)定要看清自己的奮鬥目标,這樣才能做出明智的選擇。
2、跟進領導
直銷是個逆流而上的事業,你自己不努力就會被淘汰,想讓自己學到更多東西你必須和上級領導多做聯絡,多向他們學習相關知(zhī)識,這樣你才能讓自己走向更遠的地方。
3、跟進下(xià)屬
在做跟進下(xià)屬工(gōng)作的時候,直銷員(yuán)一(yī)定要讓自己多聆聽(tīng),這樣才能對下(xià)屬有更深入的了解,你才能知(zhī)道他們内心的真實想法。除此之外(wài)還應該對下(xià)屬多一(yī)點關心,這樣才能讓對方感覺到被重視,才願意跟着你做事業。
二、掌握各種跟進要點
不管是做直銷還是其他事情,想獲得成功就要多努力并且要掌握其中(zhōng)的技巧,這樣才能讓自己成長更快。你知(zhī)道哪些跟進要點是直銷人必須掌握的嗎(ma)?
1、對排斥直銷的人,我(wǒ)(wǒ)們應保持友誼,維持不争不吵的風度,好好把事業做好,用自己的成功來改變他的想法。
2、對一(yī)直在觀望直銷的人,遇上這類人我(wǒ)(wǒ)們可直接給他們一(yī)些資(zī)料,讓他們更加深入的了解直銷,給他們引薦一(yī)些成功人士,目的就是讓他們不要在猶豫下(xià)去(qù)。
3、對沒有主意,一(yī)直在猶豫的人。此時直銷員(yuán)應給他展示跟你合作的前景,給對方足夠的信心,激發對方的參與意願。
4、對直銷産品感興趣的人,如果這類客戶對價格還有不同的意見,我(wǒ)(wǒ)們可收集同類産品的價格情況,并講解成爲會員(yuán)之後他們所能享受到的優惠跟權力。
5、對有加盟意願也想跟你合作,但由于資(zī)金問題無法加盟的人,你應該給對方講盡早加盟所能帶來的好處 ,讓他盡早做加入的決定。
6、對想要加盟的人,我(wǒ)(wǒ)們可以讓他們立馬填寫加盟申請表,選購自己想要的産品,帶他去(qù)彙款成交。
三、主動學習跟進技巧
任何事情都是有技巧可言的,如果我(wǒ)(wǒ)們能夠掌握其中(zhōng)的技巧勢必能在相同時間内把事業完成甚至是把它做得好。那直銷員(yuán)需要學習哪些跟進技巧呢?
1、詳細去(qù)了解客戶信息
電(diàn)話(huà)跟進的弊端就是對方感受不到你的真誠,當你還在努力回憶上次溝通場景時,客戶可能早已等的不耐煩了。所以打電(diàn)話(huà)前先回想一(yī)下(xià)客戶的信息和需求,這樣更有助于溝通的順暢,又(yòu)能防自己犯錯。
2、提前準備好開(kāi)場白(bái)
不少直銷人一(yī)上來就推銷自己的産品,這樣做的效果是很不好的,往往還未等你說完對方就已經挂掉了電(diàn)話(huà)。所以準備好開(kāi)場白(bái)能爲自己赢得更多的機會,能增加客戶對你的信任度。
3、學習促單技巧
在跟客戶溝通比較愉快的情況下(xià),我(wǒ)(wǒ)們能抓住機會适當的給對方講一(yī)下(xià)産品跟事業,但不要一(yī)味地說自己的産品跟事業有多好,而是要客觀的分(fēn)析利弊,這款産品好在哪裏?你要爲給對方講述直銷的優勢,如果不做的話(huà)又(yòu)會怎麽樣……我(wǒ)(wǒ)們必須給對方權衡利弊的時間,在結束對話(huà)的時候,要做到有禮貌,這樣可以加深别人對你的印象,方便爲自己赢得更多的機會。
跟進是做好直銷不可少的進程,直銷人在跟進的時候隻要善用以上的技巧就能快速突破直銷開(kāi)單障礙,給自己創造高薪機會。網站建設,網絡營銷,網站優化,網絡推廣,APP開(kāi)發,微信小(xiǎo)程序,三級分(fēn)銷。