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結算會員(yuán)管理系統定制價格

時間:2022-08-06 05:08:37 點擊:205次

  在直銷工(gōng)作中(zhōng),無論是面對面,還是網絡文字對話(huà)或者移動文字對話(huà),都是一(yī)個溝通的過程,可見溝通能力和技巧對于直銷人員(yuán)來說是非常重要的。

  

  直銷溝通目的在于,讓客戶信任自己以及自己的銷售品,購買銷售品并且擴散宣傳到客戶的圈子裏獲得更多資(zī)源。但是這個目的說起來簡單,實踐起來卻會因爲各種原因難以達到效果。直銷溝通技巧,早知(zhī)早成功!

  

  直銷溝通技巧,早知(zhī)早成功!

  

  1、避輕就重

  

  發現消費(fèi)者需要的産品服務,挑消費(fèi)者喜歡的産品功能聊,沒必要的産品功能都輕描淡寫。如:一(yī)般家庭購車(chē)看中(zhōng)的可能是油耗,功能實用性,則溝通内容以油耗、車(chē)質量爲話(huà)題。定速巡航、座椅加熱等一(yī)般家庭實用性不強的則順帶介紹即可。

  

  2、懂得傾聽(tīng)的重要性

  

  良好的溝通是基于有效傾聽(tīng)的。花點時間傾聽(tīng)對方說的話(huà),管住自己的嘴。聽(tīng)完對方說的話(huà),提出你的問題并澄清要點,适當的重新說出他們所說的話(huà),可以讓對方知(zhī)道你真的聽(tīng)進去(qù)理解了。

  

  3、态度誠懇

  

  溝通是雙向的事情,所以雙方溝通的時候首先要保持一(yī)個誠懇的态度,你不是來看故事的,也不是來說風涼話(huà)的,不能讓對方覺得你在敷衍。如果用漠不關心的态度來響應,會讓對方覺得你是在敷衍,會直接影響你們的交流過程,影響你們之間的交流結果甚至會影響你們之間的關系。

  

  4、不要以自我(wǒ)(wǒ)爲中(zhōng)心

  

  在溝通的過程中(zhōng)會有這種情況,大(dà)家還沒聽(tīng)完對方的話(huà)就急于開(kāi)口,不考慮對方的情感變化,以自我(wǒ)(wǒ)爲中(zhōng)心發表一(yī)些自以爲是的看法,“我(wǒ)(wǒ)覺得你這樣做是錯的……”、”我(wǒ)(wǒ)覺得你應該這樣做……”……拜托,你以爲是真的隻是你以爲的好嗎(ma)?先把問題弄明白(bái)了,再給對方一(yī)些走心的建議吧!

  

  5、用心溝通、用心服務

  

  用心溝通誠意銷售的内心表達是能傳達給另外(wài)個人的,這是一(yī)種非常奇妙的情感傳達。隻要心存感激,心有用心與誠信,溝通表達會自然流露,對方也一(yī)定能感受接收。這是直銷溝通裏面經驗銷售都難以做到的溝通技巧。


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