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時間:2022-08-06 11:08:59 點擊:172次

  什麽叫真正的用戶體(tǐ)驗?很多人把這個詞挂在嘴邊,卻鮮有人真正研究過。對于我(wǒ)(wǒ)們的用戶,扪心自問,我(wǒ)(wǒ)們是否真正地站在用戶的角度思考過?

  

  我(wǒ)(wǒ)們認真思考過用戶從接到包裹到使用産品中(zhōng)的每一(yī)個環節都會做什麽嗎(ma)?用戶的需求是什麽?除了滿足用戶的需求之外(wài)還能爲用戶提供什麽?下(xià)面河南(nán)雲狐軟件科技有限公司的小(xiǎo)編來告訴大(dà)家什麽是真正的用戶體(tǐ)驗。

  

  用戶體(tǐ)驗是一(yī)種純主觀的感受,是在用戶接觸産品或服務的整個過程中(zhōng)形成的綜合體(tǐ)驗。好的用戶體(tǐ)驗一(yī)定要注重細節,并且貫穿于每一(yī)個細節,這種細節一(yī)定要一(yī)讓用戶能夠感知(zhī)到,并且這種感知(zhī)要超出用戶的預期,給用戶帶來驚喜。

  

  舉個簡單的例子,我(wǒ)(wǒ)們平時在上網的時候,無論是看微博、刷論壇還是購物(wù)等,總免不了來回翻頁。于是有人就設計了一(yī)種全新的浏覽方式—“瀑布流”,網頁的頁面會随着用戶的下(xià)拉不斷地刷新出新的内容,這樣一(yī)來,用戶就無須頻(pín)繁地翻頁,緊緊滑動鼠标的滾輪就可以不斷看到新的内容,這便是網頁制作者在用戶體(tǐ)驗方面的改進,給使用者的感覺就很方便、很舒服。

  

  所以當打開(kāi)一(yī)個網站時,用戶體(tǐ)驗度時非常重要的,它直接決定着用戶在網站停留時間的長短,停留時間越長,産生(shēng)交易的可能性就越大(dà)。河南(nán)雲狐軟件科技有限公司提醒大(dà)家在建設網站時,一(yī)定要站在用戶的角度去(qù)做好每一(yī)步,做到真正替用戶思考!

  


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