酒店(diàn)行業爲什麽要做小(xiǎo)程序？

        人間四月天，在這個旅遊黃金季節，遊客數量又(yòu)将創曆史新高。各種假期即将來臨，酒店(diàn)預訂市場也将開(kāi)始迅速升溫，遊客出遊總是離(lí)不開(kāi)定酒店(diàn)找住宿。

　　在過去(qù)，通常大(dà)部人都會直接去(qù)OTA、攜程、藝龍等旅遊網站或對應的APP平台預定；而在現在，不用下(xià)載任何軟件，打開(kāi)微信點擊“附近的小(xiǎo)程序”就能找到各種類型的酒店(diàn)，輕松解救遊客的各種假期，助力遊客出行！

　　那麽，問題來了

　　酒店(diàn)行業爲什麽要做小(xiǎo)程序？

　　看完以下(xià)幾個問題，你就明白(bái)了

　　問：酒店(diàn)爲什麽要做小(xiǎo)程序？

　　答：客房是一(yī)種保質期很短的商(shāng)品，需要快速出售。

　　王老吉到處有廣告，到處有商(shāng)店(diàn)，這就是它觸達客戶的方式：廣告+渠道。酒店(diàn)的廣告和渠道就是OTA，但OTA收了15-20%的房費(fèi)傭金，高昂的扣點剝奪了酒店(diàn)的純利潤，這就是廣告費(fèi)或者渠道費(fèi)。

　　微信互聯網時代，小(xiǎo)程序異軍突起，不收任何廣告費(fèi)，開(kāi)辟了另一(yī)個渠道、尤其是附近的小(xiǎo)程序，一(yī)定會在微信的推動下(xià)成爲未來客人預定酒店(diàn)的新模式。

　　問：酒店(diàn)怎麽經營小(xiǎo)程序？

　　答：小(xiǎo)程序是一(yī)種預定手段，爲酒店(diàn)增加了一(yī)種觸達客人的渠道、酒店(diàn)要将所有上門散客及OTA客人進行合理引流、培養客戶的使用習慣。努力讓客戶習慣通過小(xiǎo)程序來預定。維持給予這個渠道的客戶享有服務和價格。

　　問：小(xiǎo)程序有什麽好處？

　　答：1、對于客人而言，小(xiǎo)程序上可以訂到同一(yī)酒店(diàn)同一(yī)種房型便宜的價格。

　　2、對于酒店(diàn)而言，增加了一(yī)種新的銷售方式、在不影響現行所有渠道的前提下(xià)，強化了自有客源渠道的占比，可以逐步削弱中(zhōng)介影響，提高酒店(diàn)淨利潤。

　　問：爲什麽酒店(diàn)會把便宜的價格放(fàng)到小(xiǎo)程序上呢？

　　答：假如酒店(diàn)某種房型OTA中(zhōng)介爲400元，酒店(diàn)付傭金15%，酒店(diàn)實際收益爲340元。如果酒店(diàn)在小(xiǎo)程序上以370元的價格出售，那麽酒店(diàn)多收入30元，客人節約30元。如果酒店(diàn)可以在多收入的30元中(zhōng)再提出15元作爲前台的客人轉化激勵政策，這樣就可以形成三方獲利，三方都願意爲了利益，從而自發形成一(yī)種驅動力。不需要你盯着也會做得很好。

　　問：爲什麽客人會用小(xiǎo)程序預定呢？

　　答：因爲酒店(diàn)會将便宜的房價放(fàng)在小(xiǎo)程序上。就像上個問題中(zhōng)的例子，酒店(diàn)用原本給中(zhōng)介的利益直接補貼給客戶。

　　對于互聯網公司而言，用利益補貼客戶從而培育客戶的使用習慣，是非常正常和必要的經營銷售手段，攜程美團滴滴都是這樣一(yī)步步擴大(dà)客戶使用基數的。

　　問：怎樣保證客人持續通過小(xiǎo)程序進行續訂？

　　答：小(xiǎo)程序隻是一(yī)種必要的工(gōng)具，有了工(gōng)具還需要技巧和運營，酒店(diàn)要合理整合自身資(zī)源爲酒店(diàn)設計良好的積分(fēn)兌換體(tǐ)系，不要讓大(dà)量客房閑置，通過積分(fēn)的貨币化政策來消耗部分(fēn)閑置客房及閑置資(zī)源的同時增加客人的粘度。

　　問：小(xiǎo)程序預定和微信公衆号預定有什麽區别？

　　答：1、小(xiǎo)程序可以展示給附近所有的人看，微信公衆号隻能給你關注了的人看，更加适合做服務。

　　2、小(xiǎo)程序是一(yī)種趨勢，微信想要通過某一(yī)種東西連接世界，它就是小(xiǎo)程序，小(xiǎo)程序就是純粹的消費(fèi)預定工(gōng)具。

　　問：爲什麽小(xiǎo)程序一(yī)定會火(huǒ)？

　　答：整個社會的進步一(yī)定是趨向着高效和經濟的，如果某一(yī)種産品能夠節約客戶的時間、空間、金錢、流量、那麽他一(yī)定會長盛不衰。

　　而小(xiǎo)程序就是這樣一(yī)種産品，無須安裝，觸手可及，用完即走，無須卸載、不耗流量。凸顯酒店(diàn)的主題或特色，增加在店(diàn)客人平均消費(fèi)，滿足客人個性化需求。

　　問：如何開(kāi)發酒店(diàn)小(xiǎo)程序？

　　雲狐，聚集了一(yī)批具有國内網絡公司服務背景的網絡精英，憑借不懈的努力和精益求精的執着，已具備成熟的互聯網運營技術及前沿的系統開(kāi)發能力。

　　現主要業務涉及小(xiǎo)程序開(kāi)發、軟件開(kāi)發、網站開(kāi)發、微信開(kāi)發等，是互聯網平台開(kāi)發服務提供商(shāng)，緻力于爲中(zhōng)小(xiǎo)企業高速發展保駕護航！