400電(diàn)話(huà)是什麽？

400電(diàn)話(huà)由三大(dà)運營商(shāng)爲、企事業單位提供的一(yī)種主被叫分(fēn)攤付費(fèi)的語音業務，實現了電(diàn)話(huà)号碼接入，經常應用于、企事業單位的呼叫中(zhōng)心或自動語音平台，用戶隻需撥打該企業的400電(diàn)話(huà)号碼，便可接入到企業客戶所指定的電(diàn)話(huà)号碼（手機、座機）或呼叫中(zhōng)心，無需支付長途費(fèi)用，體(tǐ)現了企業用戶至上的服務意識，同時也是企業自身實力的象征。

企業辦理400電(diàn)話(huà)的優勢

1、提升企業形象；2、開(kāi)通400電(diàn)話(huà)彰顯企業服務意識；3、形成行業标杆; 4、樹(shù)立企業品牌形象；5、避免客戶資(zī)源流失；6、方便記憶的10位數電(diàn)話(huà)号碼；7、不會因爲公司搬遷更改号碼，客戶一(yī)個也不會流失；8、強大(dà)的增值業務：無需軟硬件投入即可實現小(xiǎo)型呼叫中(zhōng)心功能，便于用戶使用，大(dà)大(dà)提升用戶體(tǐ)驗感；企業開(kāi)展電(diàn)子商(shāng)務所需的通訊工(gōng)具；用戶在全國範圍内撥打400電(diàn)話(huà)不用承擔長途話(huà)費(fèi)，打破地域的限制；企業宣傳利器；提升廣告投放(fàng)效果，400電(diàn)話(huà)簡單易記；話(huà)費(fèi)分(fēn)攤，客戶更願意撥打；有效增加來電(diàn)數量和溝通時間；與傳統電(diàn)話(huà)号碼相比，用戶更願意選擇400号碼進行咨詢；一(yī)次營銷，長期收入；400号碼多爲企業使用，一(yī)旦使用并對外(wài)宣傳不會輕易更換，成爲長久忠實的營銷伴侶。

400電(diàn)話(huà)功能

400電(diàn)話(huà)增值業務就是除了基礎通話(huà)以外(wài)，爲體(tǐ)現企業的專業、優質、高端等對外(wài)形象研發的增值功能，可以實現企業的播報宣傳、服務評價、智能綁定等個性化需求。

彩鈴制作

根據企業個性化的需求，我(wǒ)(wǒ)們可爲企業訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎緻電(diàn)**公司，電(diàn)話(huà)正在接通中(zhōng)，請稍候。由專業播音主持、專業錄音棚制作，樣闆多，該費(fèi)用于開(kāi)通業務時一(yī)次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一(yī)緻。（彩鈴内容200字節以下(xià)）。

彩鈴上傳

我(wǒ)(wǒ)司錄制彩鈴免收上傳費(fèi)，由用戶提供的彩鈴文件上傳按次收取。按上傳次數收取（限WAV/MP3格式）。

基礎彩鈴

企業彩鈴是企業的有聲名片，代替了電(diàn)話(huà)呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音，在電(diàn)話(huà)接通前客戶先聽(tīng)到企業的相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。彩鈴錄制費(fèi)用另計。

公告彩鈴"新品"

将企業通知(zhī)類、公告類、宣傳類内容制作爲400電(diàn)話(huà)彩鈴，客戶須聽(tīng)完這段彩鈴後才可轉接通話(huà)（需開(kāi)通基礎彩鈴）。

工(gōng)号播報彩鈴

"在雙方通話(huà)前，播報企業方接聽(tīng)人員(yuán)的工(gōng)号，體(tǐ)現企業管理規範、提升客服服務質量。每個坐席号碼都可以設置成一(yī)個工(gōng)号，當電(diàn)話(huà)轉接到對應座席，客服人員(yuán)在摘機接聽(tīng)電(diàn)話(huà)的同時，系統自動向來電(diàn)客戶及其客服人員(yuán)語音報出此坐席号碼的工(gōng)号"

來電(diàn)提示彩鈴

針對400号碼或分(fēn)機設置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽(tīng)，如“該電(diàn)話(huà)由400号碼轉入”。（需加開(kāi)基礎彩鈴功能。）

IVR語音導航

提供交互式語音應答菜單，客戶電(diàn)話(huà)呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分(fēn)機，增加按30元/分(fēn)機/年收取。擴充需額外(wài)收費(fèi)；可以支持5層導航；（需開(kāi)通基礎彩鈴功能）

總機綁定

幫助企業實現企業總機與400電(diàn)話(huà)的互通，支持企業總機所有功能的穿透。默認接通10線，增線需加付功能費(fèi)，按照30元/線/月收取，上限爲200線。

留言信箱

當處于400電(diàn)話(huà)全忙或無法接聽(tīng)情況下(xià)，開(kāi)通該功能客戶撥打時會聽(tīng)到提示可在嘀聲後留言，音頻(pín)文件可以登錄平台在線聽(tīng)取或下(xià)載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。錄音可支持時長爲10分(fēn)鍾，有默認提示音。

滿意度評價

對通話(huà)進行滿意度評價，贈送統一(yī)鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。

辦理400電(diàn)話(huà)需要什麽手續？

辦理流程：1、要準備營業執照副本複印件和經辦人身份證複印件等資(zī)料（受理協議），需綁定電(diàn)話(huà)号碼的充值繳費(fèi)；2、選擇适合的資(zī)費(fèi)套餐；2、選擇喜歡的400電(diàn)話(huà)号碼；3、遞交營業執照副本複印件和經辦人身份證複印件和繳費(fèi)；4、填寫受理單、簽訂協議；5、預付款；6、審核後開(kāi)通（普通号碼3個工(gōng)作日、特殊号碼7個工(gōng)作日）。

辦理400電(diàn)話(huà)需要多少錢?400電(diàn)話(huà)怎麽收費(fèi)的?

400電(diàn)話(huà)辦理是，0月租、0選号費(fèi)但有預存費(fèi)用，所選的号碼有消費(fèi)或有效期。消費(fèi)是指多少錢在指定有有效期内消費(fèi)完（可以是月，也可以是年），預存費(fèi)用的多少，就根據您的實際情況而定了。如果您的電(diàn)話(huà)量很少，對号碼也沒有要求，隻是展示企業提升企業形象，您可以選擇一(yī)個普通的号碼，用的預存600元一(yī)年的就行了，這樣劃算。如果您的電(diàn)話(huà)量大(dà)，每月都會要消耗一(yī)些電(diàn)話(huà)費(fèi)，那建議您以實際電(diàn)話(huà)量，選相應好點的400号碼，一(yī)年的話(huà)費(fèi)差不多剛好是您的套餐費(fèi)，這樣劃算。如果您是集團大(dà)公司，電(diàn)話(huà)打進來的會特别多，還有專業的電(diàn)話(huà)接待客服問門，那我(wǒ)(wǒ)建議直接找那的号碼，相對應的有效期内消費(fèi)也能消費(fèi)完，這樣也是經濟劃算的。

如果您有辦理400電(diàn)話(huà)的需要，可以随時咨詢我(wǒ)(wǒ)們，我(wǒ)(wǒ)們會全心全意給您解答和服務辦理。